IT-SUPPORT
IT-SUPPORT TIL VIRKSOMHEDER
IT og teknik fylder rigtig meget i enhver virksomhed, næsten uanset hvilket branche man befinder sig i. Selv de mest jordnære fag, har brug for en fungerende computer, da f.eks. regnskab, e-boks, løn osv. umuligt kan klares uden.
Mit mål er at kende mine kunder rigtig godt, så vi ikke starter fra bunden HVER gang. På den måde lærer jeg også firmaets arbejdsgang, og jeg vil med stor sikkerhed finde steder, hvor I som firma kan optimere jeres system. Det kan betyde at I kan spare en masse timer og bøvl, ved at bruge nogle værktøjer som I allerede har – eller få styr på jeres sikkerhed….desværre en overset (men vigtig) detalje i mange små virksomheder.
Hvis du mener at jeg kan hjælpe, så ring til mig på tlf. 22893040
eller skriv på info@onva.dk
Jeg kan bl.a. hjælpe din virksomhed med følgende problemer:
- Reparation af computer
- Installation af udstyr (f.eks. printer)
- Installation software (F.eks. Microsoft Office)
- Fjernelse af virus og spyware
- Hjælp til indkøb af nyt udstyr eller software
- Fjerne fejl i system
- Optimere arbejdsgang
- Finde de rigtige udbydere til f.eks. telefoni
- Opdatering af styresystem (f.eks. Windows 11)
- Installation af videoovervågning
- Hjælp til backup
- Hjælp til markedsføring
- Foto og videomateriale (F.eks. produktfoto)
Har DIT firma styr på backup? Hvad sker der hvis din skærm pludselig er sort, og computeren er død? Er alting så væk…
Vidste du, at der findes nogle helt enkelte måder at klare backup på, som du slet ikke skal tænke på i dagligdagen? Faktisk findes der en genial “gratis” løsning, hvis du i forvejen har Microsoft Office. Det er nemlig med i pakken, og skal blot opsættes en enkelt gang. Det kan jeg selvfølgelig hjælpe med.
Jeg hjælper også meget gerne med at få firmaet præsenteret ordenligt udadtil. Herunder oprettelse af firmaprofil på Facebook, Instagram, LinkedIn osv, samt produktion af foto- og videomateriale til hjemmeside, og andre “kanaler”, hvor dine kunder kan finde jer. Det er forskelligt fra firma til firma, og det er vigtigt at komme godt fra start.
IT-SUPPORT TIL PRIVATE
Computeren er i dag et vigtig redskab i enhver husholdning – og det er derfor en katastrofe hvis skidtet ikke fungerer. Som borger er du dybt afhængig af mail, e-boks, antivirus, backup, office, java og en helt masse andre ting – og det kan være en kæmpe udfordring, hvis man ikke selv er ekspert.
Men bare rolig – Jeg kan hjælpe dig! Med mindre at selve computeren er i stykker, kan jeg også hjælpe dig, helt uden at besøge dig fysisk. Det betyder i praksis at vi begge sparer tid – og endnu vigtigere…DU SPARER PENGE 🙂
Som oftest kan jeg også hjælpe dig lynhurtigt, så du er videre på et øjeblik.
HVIS computeren er i stykker i sådan en grad så der skal købes reservedele, eller indkøbes en helt ny maskine, så hjælper jeg naturligvis også med dette.
Hvis du mener at jeg kan hjælpe, så ring til mig på tlf. 22893040
eller skriv på info@onva.dk
Vidste du i øvrigt, at Microsoft har en glimrende support-side, hvor du kan finde hjælp til mange af de gængse spørgsmål?
Du kan se besøge siden her: https://support.microsoft.com/da-dk
Det anbefales dog, at du ikke begynder at rode i den tekniske del af din computer, med mindre at du har helt styr på hvad du gør.
Hvis man får lavet nogle forkerte indstillinger, kan det nemlig gøre det oprindelige problem endnu værre, og det kan være svært for en IT-mand som mig, at finde hoved og hale i problemet, hvis man har ændret i for mange ting. Men i mange tilfælde kan man sagtens selv ændre opsætningerne, hvis det bare er et spørgsmål om et flueben der skal sættes korrekt. En god idé, er dog at notere hvad man har ændret undervejs.
INDKØB OG OPSÆTNING
I den travle virksomhed, tager den ene dag den anden, og selvom computeren driller, og printeren kun delvist fungerer, så vender mig sig hurtigt til det….lige indtil den dag hvor skærmen er sort. Og indtil da har man måske brugt unødigt lang tid på selv de mindste opgaver.
I specielt de mindre virksomheder, får systemerne ofte lov til at sejle, imens et hav et kabler samler sig under skrivebordet.
Man skal gøre det man er bedst til, og IT er måske ikke DIN skarpeste kompetence. Derfor skal du tage fat i mig. Jeg hjælper med indkøb, opsætning og tilpasning. Jeg sørger for at du ikke køber mere end hvad der er behov for – men sikrer samtidig også at du får styr på backup, antivirus, og alle de der kedelige ting som ofte bliver glemt.
Hvis du mener at jeg kan hjælpe, så ring til mig på tlf. 22893040
eller skriv på info@onva.dk
Vidste du i øvrigt, at Microsoft har en glimrende support-side, hvor du kan finde hjælp til mange af de gængse spørgsmål?
Du kan se besøge siden her: https://support.microsoft.com/da-dk
Det anbefales dog, at du ikke begynder at rode i den tekniske del af din computer, med mindre at du har helt styr på hvad du gør.
Hvis man får lavet nogle forkerte indstillinger, kan det nemlig gøre det oprindelige problem endnu værre, og det kan være svært for en IT-mand som mig, at finde hoved og hale i problemet, hvis man har ændret i for mange ting. Men i mange tilfælde kan man sagtens selv ændre opsætningerne, hvis det bare er et spørgsmål om et flueben der skal sættes korrekt. En god idé, er dog at notere hvad man har ændret undervejs.
OPTIMERING AF SYSTEM
Du kender det måske? Du lærte i 1998 hvordan Excel fungerede, og siden da har du brugt det på cirka samme måde. Det har du så lært videre til de nye kollegaer, og pludselig har du 5 mand, som arbejder på en 20 år gammel måde, i troen om at det er det smarteste.
Men på 20 år sker der utrolig meget – specielt med IT, og jeg har talrige eksempler på medarbejdere, som bruger uendelig lang tid på noget, som kan automatiseres på et øjeblik. Der er SÅ mange arbejdsgange i næsten alle firmaer, som man har vendet sig til, og som der ikke længere er nogen der stiller spørgsmål til.
I tilfælde hvor man manuelt indtaster en masse information igen og igen, er der stor chance for at menneskelige fejl indtræffer…og det tager ALT for lang tid, og er næppe særligt underholdende.
Hvis du mener at jeg kan hjælpe, så ring til mig på tlf. 22893040
eller skriv på info@onva.dk
Eksempel fra det virkelige liv:
En kunde i en stor dansk virksomhed, brugte ca. 1 gang om ugen 4-5 timer på at udfylde et regneark korrekt. Der skulle flyttes nogle tak fra et program over i arket, og derefter skulle de sorteres og behandles, for til sidst at ende i en rapport. En forfærdelig opgave, som i høj grad var anledning til tastefejl, men som havde kørt sådan i flere år.
Efter en kort snak og en forståelse af arbejdsgangen, tog det mig ca. 1 time at lave en knap, som kunne klare hele processen. Det betyder at kunden nu bruger 30 sekunder, i stedet for 4-5 timer HVER uge, og tilmed har en langt sjovere arbejdsdag 🙂